ESSENCIAL E DEFICITÁRIO: Energisa é o serviço básico que mais acumula reclamações de usuários no Procon

Um dos serviços mais essenciais aos cidadãos é um dos campeões de reclamação no Procon de João Pessoa.

O secretário executivo do Procon-JP, Junior Pires, revela que o serviço de energia elétrica fornecido pela Energisa é frequentemente denunciado em reclamações de usuários. A empresa coleciona processos e indenizações.

Junior aproveitou para reforçar que o telefone 0800-083-2015 é o canal de atendimento onde o consumidor pode fazer suas denúncias e reclamações, tirar dúvidas e receber orientações.

“Aconselhamos que, na dúvida, as pessoas liguem para o nosso 0800 porque, às vezes, uma simples orientação pode resolver um problema. Quando o caso é mais complexo, o consumidor é encaminhado para o setor competente”, finalizou o secretário.