GOLPE DO LINK FALSO: Feirão Limpa Nome da Serasa só acontece presencialmente, no site ou app oficial da empresa
A possibilidade de conseguir renegociar as dívidas atrasadas com até 99% de desconto através do Feirão Limpa Nome da Serasa desperta o interesse de muitos consumidores, mas também está sendo usado por golpistas. Fraudadores estão lançando sites e links falsos em redes sociais, e em alguns casos associando imagens de anúncio do Feirão Limpa Nome em jornais e e telejornais para enganar as vítimas.
Em um novo golpe que está circulando, criminosos usam vídeo para simular acordo e tirar dinheiro das vítimas. O usuário — através de um falso anúncio em rede social — é induzido a clicar em um vídeo dos golpistas que simula uma negociação e pede que a vítima faça o depósito para limpar o nome. O anúncio diz que “a oportunidade através do Limpa Nome da Serasa está se encerrando”, e orienta que o internauta clique na aba “Saiba mais”, que direciona para um vídeo com instruções falsas.
Thiago Ramos, coordenador da Serasa, alerta que a Serasa não entra em contato diretamente com consumidores através de WhatsApp, redes sociais, e-mail ou telefone. Segundo ele, os golpistas aproveitam o momento da divulgação da campanha para limpar o nome para espalhar os links falsos de diversas formas
— Já tivemos o caso de uma consumidora que estava na fila do atendimento do Feirão que reclamou que o desconto que havia recebido no WhatsApp era maior do que estava sendo oferecido conosco. Desconfiamos, porque não fazemos contato diretamente por mensagem, e realmente era uma fraude que pedia Pix para limpar o nome — explica Thiago Ramos.
O coordenador da Serasa alerta ainda que outro golpe frequente pede depósito para aumentar o score do consumidor, prometendo redução de juros de financiamentos e aumento do limite de cartão de crédito:
— Não há forma de se pagar para aumentar o score do consumidor, a pontuação do pagador só melhora, com pagamento de contas em dia ou autorização para o serviço do cadastro positivo — ressalta ele.
O verdadeiro Feirão Limpa Nome da Serasa ocorre no Rio de Janeiro com atendimento presencial de 21 a 25 de novembro, na Cinelândia, das 9h às 18h. As ofertas de negociação também estarão disponíveis de forma on-line, somente no site oficial e no aplicativo da Serasa.
Como negociar on-line com o site verdadeiro
Os consumidores podem acessar as ofertas do Feirão Serasa Limpa Nome, com descontos e condições especiais, a partir do site e do app Serasa, disponível para download na App Store e Google Play.
Confira o passo a passo:
- Baixe o app: Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela.
- Escolha a oferta: Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas, e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas.
- Revise e finalize o acordo: Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.
- Faça o pagamento: Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.
